1、保障营业场所各项工作的正常运行，监督各部门员工的服务程序和标准，协助前台结账；
2、负责值班期间的日常工作安排，做好值班记录完成交接工作；
3、负责对各种突发事件及客诉处理工作；
4、负责部门员工招聘、培训、考核和激励等工作，对员工进行考核和奖惩；
5、按照酒店确认的组织架构设置标准，制度餐饮部所岗位的工作流程，及突发事件处理程序。
湖北道心缘健康产业有限公司投资的 道心缘中药制剂厂 ，位于丹江口市六里坪镇工业园内，投资3000万元，园区环境优美，生活服务配套设施齐全。制药厂占地面积1200平方，拥有900平方的标准化三防无尘车间。主营已病、未病的道家调理生产与销售，计划生产五大系列74个品种的中药膏剂。公司拥有完善的医养体系，及道家康养酒店与道家康养新模式孵化中心。
