售前：
1、与客户沟通：了解和确认需要的工艺技术要求和边界条件
2、组织讨论设计初步解决方案并与客户确认
3、与客户签定技术协议。
售中：
1、技术设计：充分理解解决方案的设计思路和结构细节，做好图纸设计技术准备，完成图纸、资料的设计、编制工作，在直接生产物资采购、生产装调方面做好技术支持工作。
2、技术资料: 根据采购、生产过程中提出的意见和建议，经技术论证后的修改、变更；搜集调试报告、项目设备图片等记录，补充、修改、完善项目图纸、图片等技术资料。
3、编制用户资料: 按合同和技术协议要求，编制产品使用说明书（含必须的外供图纸、随机配件、易损件清单等）。
5.技术档案管理: 电子版归档（按公司技术档案归档要求）及档外销毁，文本资料搜集检查和销毁。审核技术员协助完成的内容。
售后：必要的售后技术支持及客户现场服务。
