要求:
1、女性优先,20-35岁,专科以上学历,五官端正、面容姣好,声音甜美、普通话标准,身高165CM以上;
2、服务类行业从事相关工作2年以上;1年以上相关岗位工作经验。
3、富有责任心、荣誉感、自信心和应变能力。
职责:
1、参与所辖区域工作会议和每日早晚例会,及时接受并传达上级指示精神;
2、负责总服务台的各服务项目的监督落实。
3、负责VIP会员开发的统计和管理、VIP会员数据库的定期分析。 4、负责处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列。 5、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告。
6、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;负责礼品的管理及发放。 认真协助客服主管工作,达成公司营运目标,完成上级领导下达的其他工作任务。
工作福利及待遇:
公司除提供广阔的发展空间和全方位的培训外,还将享有以下薪酬福利待遇:
1)除享有本地具有竞争力的岗位薪酬外,还将视其公司业绩状况发放相当于1-3个月薪酬水平的年终奖金。
2)公司与所有员工均签订为期二年的正式劳动合同,并同时按国家相关规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
3)除正常法定福利外,员工还将享有公司提供的定额餐补、相关在职培训、免费年度体检等补充福利。