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郧阳区社保局:以民为本 用心办事

来源:十堰 时间:2021-09-09 作者:十堰 浏览量:

  “你们心肠真好,服务很用心,谢谢你们帮助了我”。在郧阳区社保局门口,一位老人连连感谢,询问得知这位老人是从外地来郧办理城乡居民养老保险业务,路况不熟,腿脚不便,外加连日下雨,来回奔波危险,考虑到他的实际困难,郧阳区社保局领导安排车辆接送为其办理。


    据悉,区社保局近期集中开展城乡居民养老保险基金风险防控宣传工作,大量办事群众前来咨询办理相关业务,在业务办理过程中发现部分人员年龄较大,沟通困难,又恰逢天气较差,给部分群众带来了困扰。针对此情况,局领导高度重视,秉承优化营商环境,用心服务群众理念,在居保大厅建立绿色通道,专人接待,全程帮扶办理业务,对行动困难、需要跨部门办理业务人员进行接送服务,此举获得广大办事人员的高度赞扬。


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