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客服主管 3500-5000
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客服主管

3500-5000
湖北省-十堰市 -茅箭区 | 不限经验 | 初中学历
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2022-01-11 更新 被浏览： 次
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黄经理
最近在线时间：2022-01-11 17:01
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职位描述
岗位类型：客户关系 招聘人数：1 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
1、负责应对客户咨询、受理投诉 2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料； 6、进行客户满意度调查和售后满意度调查； 7、客户管理和客户活动的管理；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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地址：十堰市茅箭区东风大道66-4号（正和车身旁）
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十堰市三惠汽车有限公司是由广东永奥汽车集团全资投建，公司成立与2018年7月，注册资金1000万元人民币，是十堰地区唯一沃尔沃授权经销商，沃尔沃中国高建设标准的品牌4S店。 沃尔沃品牌的立足根本和做事原则，始终是 以人为尊 的品牌理念，人驾驭车，车是人安全的根本，沃尔沃不仅致力于打造全世界最安全的轿车，更以追逐用户的全方位感受为最终目标。

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