4S店诚聘售后服务顾问

岗位类型：客户关系 招聘人数：3 人 到岗时间：不限 年龄要求：18-35周岁 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
   岗位概述：服务顾问是汽车维修工作沟通的核心，负责客户售后服务的接待、分流、安排、跟进、反馈，按标准服务流程执行到位，不断提升客户满意度。

1、按标准开展服务核心流程：负责前台业务服务部日常接待工作。
2、处理客户关心的问题及日常维系工作。
3、完成相关作业文档、维护客户资料文件，系统信息维护。
4、跟踪现场维修进度并定时向客户通报。
办理技术咨询，处理客户意见。

任职资格：大专及以上学历，汽车维修等相关专业
有一年以上汽车行业同岗位工作经验
1、具备良好的服务意识
2、具有较强的沟通和应变能力
3、能熟练操作电脑
4、有C级以上驾照并能熟练驾驶
工作福利及待遇：
提供餐补（工作餐），转正后交五险（公积金除外）；提供厂家免费培训；提供晋升机会；有年假；上班时间：8：30-17：30