岗位类型:经理
招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:35周岁以上
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房。
4、检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
5、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求。
6、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
7、负责对部属员工的考核工作。工作福利及待遇:经营季:3月15日至11月15日在薤山景区内工作。
非经营季:11月15日至3月15日在谷城县县城工作。
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