客户服务

岗位类型：客服专员 招聘人数：2 人 到岗时间：不限 年龄要求：35周岁以上 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
【工作职责】
负责日常柜台综合业务办理工作，负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，为客户提供标准化优质服务；跟踪客户服务，处理客户需求、建议及投诉。
【任职要求】
1、金融、证券投资、数理统计等经济类相关专业全日制本科及以上学历； 
2、具有较强的人际沟通能力、综合分析能力、组织协调能力、出色的语言(普通话)表达能力和文字表达能力； 
3、熟练掌握现代电子、通讯、计算机技术及系统应用技术, 熟练掌握办公自动化设备的使用； 
4、具备良好的团队合作和敬业精神，具有良好的主动服务意识，善于学习，能够承受工作压力和挑战； 
5、认同国信企业精神、核心理念和发展目标，具有强烈的责任感、职业道德和进取心； 
6、具备证券从业资格。

工作福利及待遇：
与公司签订正式劳动合同，缴纳 五险一金 ；参加公司组织的系统性职业生涯和专业培训；享受带薪休假、旅游、过节费等福利待遇。