华美达广场酒店 前台主管

岗位类型：前厅经理/主管 招聘人数：1 人 到岗时间：不限 年龄要求：35周岁以上 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
岗位职责 1.负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前台服务设施的功能，处于完好状态。 2.协助制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任。 5.保持良好的客际关系，能处理宾客投诉。 6.协助前厅部领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉酒店前台的管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前台员工服务质量标准、操作流程标准。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。